智能客服小助手：自动回答常见问题，解放你的双手

想象一下，你开了一家网店，每天都有很多顾客问同样的问题，比如“什么时候发货？”“怎么退货？”等等。这个工作流就像你的智能客服小助手，能自动处理这些重复问题。当顾客通过网页或聊天工具提问时，它会先理解问题，然后从你准备好的资料库（比如Google表格里的常见问题答案）中快速找到答案，并像真人一样回复。这样你就不用整天守在电脑前，可以省下时间去做更重要的事情，比如优化产品或者休息。整个过程完全自动化，简单设置后就能24小时在线服务。