智能客服小助手：让消息自动流转，省去手动通知的烦恼

想象一下，你开了一家小店，顾客在Telegram上给你发消息咨询问题。以前你得手动把问题记下来，再转到客服系统，还要通知同事处理，忙得团团转。现在有了这个工作流，就像请了个智能小助手：顾客的消息一来，它自动帮你把问题记录到Monday.com的任务板，如果问题紧急还会立刻创建Freshdesk工单，同时给相关同事发Telegram提醒。整个过程完全自动，你再也不用在几个软件之间来回切换、复制粘贴了，省下的时间可以多喝杯咖啡，或者专心服务更多顾客。