智能客服小助手:自动回复WhatsApp消息,还能查网页找答案
想象一下,你开了一家小店,每天都有顾客在WhatsApp上问各种问题:产品价格、营业时间、活动详情……手动回复太费时间,不回复又怕丢生意。这个工作流就是你的24小时智能客服!它能自动接收WhatsApp消息,用AI理解问题,还能上网搜索最新信息(比如查商品链接或网页内容),然后组织成友好回复发回去。更贴心的是,如果顾客24小时没说话,它会自动发个模板消息重新打开对话,避免冷场。你只需要设置一次,就能省下每天几小时的重复回复时间,专心做更重要的事!