智能客服小助手：自动回答客户问题还能存档记录

想象一下，你开了一家网店，每天都有很多客户在网站上问各种问题。以前你可能要自己一个个回复，或者雇个客服专门盯着。现在有了这个工具，客户在网站上一提问，系统就会自动分析问题，从你的产品手册、常见问题文档里找到最相关的答案，然后用自然友好的语言回复给客户。更棒的是，它还会把每次问答都自动记录到Google表格里，方便你查看统计。如果遇到特别复杂的问题，它还会发消息到Slack提醒你亲自处理。这样一来，你既不用24小时守在电脑前，也不会错过任何客户咨询，还能积累宝贵的客户服务数据。