智能客服小助手:自动回答客户问题还能记笔记
想象一下,你开了一家小店,每天都有很多客户在微信或网站上问各种问题,比如“你们店几点关门?”“这个商品有货吗?”以前你可能要一遍遍手动回复,现在有了这个工具就轻松多了!它就像一个聪明的机器人客服:客户发来问题后,它会自动从你的商品资料库里找到答案,用自然语言回复给客户,还能把对话记录自动保存到表格里。最棒的是,它还会“学习”——每次对话后都会记住上下文,下次回答更精准。你再也不用整天盯着屏幕回复重复问题了,省下的时间可以去打理店铺其他事情!
想象一下,你开了一家小店,每天都有很多客户在微信或网站上问各种问题,比如“你们店几点关门?”“这个商品有货吗?”以前你可能要一遍遍手动回复,现在有了这个工具就轻松多了!它就像一个聪明的机器人客服:客户发来问题后,它会自动从你的商品资料库里找到答案,用自然语言回复给客户,还能把对话记录自动保存到表格里。最棒的是,它还会“学习”——每次对话后都会记住上下文,下次回答更精准。你再也不用整天盯着屏幕回复重复问题了,省下的时间可以去打理店铺其他事情!
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