智能客服小助手：自动回答并记录客户问题

想象一下，你开了一家网店，每天都有很多顾客在社交媒体上提问。以前你得一个个手动回复，现在这个工具就像请了个24小时在线的客服机器人！它会自动接收问题，从你的知识库（比如产品手册、常见问题文档）里找到最相关的答案，然后用自然语言回复给顾客。更棒的是，它还会把问题和答案自动记录到Google表格里，方便你后续分析。如果遇到复杂问题，它还能发消息提醒你亲自处理。这样一来，你既省掉了重复回答的麻烦，又不会错过任何重要咨询，顾客满意度也提高了！