智能客服小助手：自动回答问题的贴心机器人

想象一下，你开了一家网店，每天都有很多顾客问类似的问题，比如“什么时候发货？”“怎么退货？”“有优惠券吗？”——回答这些重复问题真的很烦人，对吧？这个工作流就是你的智能小助手！它会把顾客的问题自动整理、理解，然后从你的知识库（比如产品说明书、常见问题文档）里找到最合适的答案，还能记住对话历史，让回答更贴心。你只需要设置一次，它就能24小时自动工作，再也不用一遍遍复制粘贴回答了！