智能客服小助手:自动回答问题的贴心机器人
想象一下,你开了一家小店,顾客经常在群里问“你们几点关门?”“有货吗?”这类重复问题。这个工作流就像请了个24小时在线的智能店员:顾客在群里发消息(Webhook),机器人(Chat)就能立刻回答。更厉害的是,它还会“学习”你的产品资料(从Sheet读取数据,Splitter拆分,Embeddings理解意思,Insert存入知识库),下次顾客问“红色那款有货吗”,它能从记忆库(Query)里找到答案。你完全不用自己盯着手机回复,省掉了重复回答的麻烦,还能让顾客感觉服务超贴心!