智能客服小助手：自动回答客户问题，解放你的双手

想象一下，你开了一家网店，每天都有很多客户来问类似的问题：'这个商品有货吗？'、'什么时候发货？'、'怎么退货？'。以前你得一遍遍手动回复，现在有了这个工作流，就像请了个24小时在线的智能客服！它通过网页接收客户提问，把问题拆解成关键词，在知识库（比如你的产品手册或常见问题表）里快速查找最相关的答案，然后用自然语言回复给客户。整个过程全自动，你再也不用守在电脑前重复劳动，可以腾出时间处理更重要的事情啦！