智能客服小助手：自动回答客户问题，还能记笔记发通知

想象一下，你开了一家网店，每天都有很多顾客在网站上问各种问题，比如“这个商品有货吗？”“怎么退货？”“运费多少？”等等。以前你可能需要自己一条条回复，或者雇个客服专门盯着。现在有了这个工具，它就像个24小时在线的智能小助手：当顾客在网站上提问时，工具会自动把问题拆解成小块，去你的知识库（比如产品说明书、常见问题文档）里找答案，然后用类似ChatGPT的智能大脑组织成通顺的回答。更棒的是，它还会把每次问答记录到Google表格里方便你查看，如果遇到特别重要的问题，还会自动发消息到Slack提醒你处理。这样一来，你就不用整天守在电脑前回复重复问题了，省下的时间可以专心做更重要的事！