智能客服小助手:自动回答客户问题还能记住聊天记录

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智能客服小助手:自动回答客户问题还能记住聊天记录

想象一下,你开了一家网店,每天都有很多客户来问问题,比如“这个产品什么时候发货?”“有没有优惠券?”等等。以前你可能要一个个回复,忙得不可开交。现在有了这个智能小助手,客户在网页上提问后,它会自动从你的产品资料库里找到最相关的答案,还能记住之前的聊天内容,让对话更自然流畅。你只需要把产品信息放在表格里,剩下的都交给它处理,省去了重复回答相同问题的麻烦,让你有更多时间处理其他重要事情。

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