智能客服小助手：自动回答客户问题，还能记住聊天记录

想象一下，你开了一家网店，每天都有很多顾客来问问题，比如“这个商品有货吗？”“怎么退货？”等等。以前你可能要手动回复，或者雇个客服，费时又费钱。现在有了这个工具，它就像个聪明的机器人客服：顾客通过网页发来问题，它会自动把问题拆解、理解，然后从你的商品资料库（比如Google表格里的信息）里找到答案，再用自然的口吻回复给顾客。更厉害的是，它还能记住之前的聊天内容，让对话更连贯。这样一来，你就不用整天盯着屏幕回复，省掉了重复劳动的麻烦，还能让顾客随时得到帮助，提升购物体验。