问卷情感分析小助手:自动识别用户情绪并通知团队
想象一下,你的公司经常通过Typeform收集用户反馈问卷,每次收到新回复都要手动查看内容、判断用户情绪,然后决定要不要通知团队处理。这个工作流就像你的贴心小助手:它自动监控Typeform的新问卷回复,用Google的智能分析工具判断用户是开心、失望还是中立,如果发现负面情绪,就立刻在Mattermost团队聊天里发消息提醒大家;如果是正面或中性反馈,就默默记录下来不打扰团队。这样一来,你再也不用盯着问卷后台一条条看,团队也能第一时间关注到需要处理的用户问题,省时又省心!