智能客服小助手:自动查资料、回消息,让你告别手动搜索的烦恼
想象一下,你开了一家小店,每天都有顾客在聊天窗口问各种问题:'你们的营业时间是什么?'、'怎么预约服务?'、'产品坏了怎么办?'…以前你得一遍遍翻资料、查文档,忙得团团转。现在有了这个智能小助手,它就像你的贴心秘书——顾客一发消息,它立刻自动去知识库搜索答案,还能记住之前的对话内容,回答得又准又自然。如果找不到答案,它也会礼貌地告诉顾客'暂时没有相关信息',而不是让你尴尬地干等。从此,你再也不用在聊天窗口和文档之间来回切换,省下的时间可以多喝杯咖啡,或者服务更多顾客啦!