智能客服小助手：自动分析用户问题，精准派单给对应部门

想象一下，你开了一家网店或运营一个社群，每天都有很多用户来咨询问题。有的是订单问题，有的是技术故障，还有的是需要帮助。以前你得一个个看，手动判断该转给哪个部门，忙得团团转。现在有了这个工具，就像请了个聪明的助理：用户发来消息后，它会自动分析内容，智能判断属于哪个类别（比如售后、技术或咨询），然后精准地把消息转发给对应的部门群聊。你再也不用自己当‘人工路由器’，省下了大量时间和精力，让每个问题都能快速找到对的人处理。