智能客服小助手:自动回复短信还能贴心跟进

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智能客服小助手:自动回复短信还能贴心跟进

想象一下,你开了一家小店,每天都会收到顾客发来的各种短信咨询。以前你得自己一条条回复,忙得不可开交。现在有了这个智能小助手,它就像你的贴心店员一样:顾客发来短信,它能自动理解问题并给出专业回答;还能记住每个顾客的咨询记录,24小时后主动发消息跟进,问问顾客问题解决了没有;如果顾客说“不用再联系了”,它也会乖乖停止发送。这样一来,你就不用整天盯着手机回复消息,省下了大把时间,还能让每个顾客都感受到VIP般的贴心服务。

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