智能客服小助手：自动回答客户问题还能记住聊天历史

想象一下，你开了一家网店，每天都有很多客户来咨询同样的问题，比如“什么时候发货？”“能退货吗？”。以前你得一遍遍手动回复，现在有了这个工具，就像请了个24小时在线的智能客服！它通过网页链接接收客户的问题，自动用Google的AI大脑理解并生成回答，还能从Google表格里调取之前的聊天记录，让回答更贴心。更厉害的是，它会自动把新的对话保存到表格里，下次客户再来，AI就能记得上次聊过什么。这样一来，你省掉了重复打字的麻烦，客户也感觉被重视，生意自然更红火啦！