智能客服小助手：自动回答用户问题，还能记住对话历史

想象一下，你开了一个在线课程平台，每天都有很多学员来咨询问题。以前你需要人工一个个回答，现在这个工具就像请了个24小时在线的智能客服。它不仅能理解学员的问题，还能从课程资料库里找到最相关的答案，自动回复给学员。更厉害的是，它会把每次对话都记录下来，方便你随时查看学员的咨询历史。这样一来，你就不用整天守在电脑前回答重复问题了，省下的时间可以专心优化课程内容。